سياسة الخصوصية وحماية البيانات والكوكيز

أهلاً وسهلاً بكم في Brildox.com ويسرنا أنكم تستفيدون من تصفح هذه المنصة الإلكترونية. في هذه الصفحة نوضح لكم سياسة الموقع فيما يتعلق بالمحافظة على خصوصية المتصفحين لهذا الموقع والمعلومات التي يتم جمعها من أجهزة المستخدمين عند تصفح هذا الموقع وكيفية استخدامها والمحافظة على خصوصيتها من قبل إدارة الموقع، بالإضافة إلى سياسة الكوكيز أو ملفات الارتباط التي تعتبر جزءاً من عمل هذا الموقع الإلكتروني.

نظراً لأن الموقع والمنصات الاجتماعية المرتبطة به موجهة بنسختها الحالية حصراً إلى الناطقين باللغة العربية، فإن اللغة المستخدمة في صياغة اتفاق الخصوصية واستخدام الموقع وإخلاء المسؤولية هي اللغة العربية.

إن سياسة الخصوصية المطبقة في موقع Brildox.com والمذكورة في هذه الصفحة تتوافق بشكل كامل مع قانون حماية البيانات المطبق في دول الاتحاد الأوروبي EU-GDPR حسب التغييرات الأخيرة في شهر أيار/مايو 2018 والتحديثات اللاحقة في شهر تموز/يوليو 2019، والمعروفة في ألمانيا باسم DSGVO.

حين تقومون بتصفح هذا الموقع فأنتم توافقون ضمناً على المعلومات والبنود المذكورة في هذه الصفحة. في حال عدم موافقتكم على أي واحد من هذه الشروط فيرجى عدم تصفح الموقع، فلا يوجد طريقة للوصول إلى المعلومات الموجودة على الموقع بدون تحقق البنود المذكورة في هذه الصفحة. نؤكد على أننا لم نقم بتصميم هذا الموقع لسحب معلوماتكم الشخصية الخاصة أو تسريبها أو بيعها. وإن المعلومات التي يتم الحصول عليها من أجهزتكم هي معلومات لا تشير إلى الهوية الشخصية للمستخدم، وتهدف بالدرجة الأولى إلى تحسين الخدمات التي يتم تقديمها من خلال هذا الموقع في المستقبل. سيتم توضيح ذلك بالتفصيل في سياسة الخصوصية المذكورة في هذه الصفحة. تم شرح اتفاقية الاستخدام وإخلاء المسؤولية في صفحة أخرى.

في حال وجود خلافات توصي الهيئة الأوروبية لحماية المستخدم باستخدام بوابتها الإلكترونية لفض النزاعات من خلال هذا الرابط. وفي حال وجود أي شكاوى أو مشاكل تتعلق بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات أو حقوق النشر أو المسؤولية عن محتويات هذا الموقع يمكنكم التواصل مباشرة مع إدارة الموقع من خلال صفحة التواصل.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات: المحتويات

التعريف والمصطلحات

نحن نحرص على أن تكون سياسة الخصوصية بسيطة ومفهومة للقارئ العادي غير المتخصص في الأمور القانونية. ولذلك سنقوم فيما يلي بشرح المصطلحات والتعابير المستخدمة في هذه الصفحة.

جمع المعلومات الشخصية

هل يجمع هذا الموقع معلومات معينة من جهازي؟

يقوم موقع Brildox.com بجمع بيانات عامة من جهاز الشخص المتصفح للموقع بمجرد استدعاء الموقع الإلكتروني. يتم تخزين هذه البيانات والمعلومات بشكل مؤقت على المخدم الخاص بالموقع وعلى البرمجيات التي تقدم إحصائيات عن عمل الموقع.

هل يمكن أن تعطيني أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها من جهازي؟

تشمل هذه المعلومات على سبيل المثال كلاً من:

لماذا يتم جمع هذه المعلومات؟

إن هذه المعلومات تعتبر ضرورية لتحقيق عدة غايات مثل:

هل يستخدم الموقع المعلومات لمعرفة هويتي؟

إن البيانات الشخصية التي يجمعها موقع Brildox.com لا تتيح على الإطلاق معرفة هوية الشخص المتصفح. على سبيل المثال لا يمكن للموقع الحصول على أي من المعلومات التالية: اسم الشخص المتصفح، تاريخ مولده، عنوان سكنه، رقم هاتفه، بريده الإلكتروني، حساباته البنكية. مثل هذه المعلومات تكون مخفية بشكل كامل عن البرامج التي تتابع إحصائيات الموقع.

وبالتالي فإن موقع Brildox.com لن يصل إلى هذه المعلومات وإنما سيقوم فقط بتحليل المعلومات والبيانات العامة التي يتم الحصول عليها من الجهاز المستخدم في التصفح والتي ذكرت في بداية هذه الصفحة، ولكن بدون القدرة على تحديد هوية صاحبها أو بياناته الحساسة، مع الالتزام بحماية البيانات التي يتم جمعها والمحافظة على سلامتها.

على الرغم من ذلك فإن Brildox.com لا يضمن بأن تقوم الشركة المستضيفة للموقع أو الشركات المزودة لخدمة الإنترنت التي يستخدمها الشخص المتصفح نفسه بالحصول على مثل هذه البيانات والاحتفاظ بها على مخدماتها الخاصة، مثلاً بهدف المحافظة على أمن المعلومات وإبراز هذه البيانات إلى الجهات المسؤولة في حالات الضرورة، كما عند حدوث خرق أمني أو جرائم معلوماتية أو في حالات التحقيقات الجرمية. وإدارة الموقع غير مسؤولة عن تسريب مثل هذه المعلومات لأنها بالأساس لا تمتلك إمكانية الوصول إليها.

الكوكيز أو ملفات الارتباط

ما هي ملفات الارتباط؟

تستخدم صفحات الإنترنت الخاصة بموقع Brildox.com الكوكيز أو ملفات الارتباط حتى تعمل بشكل أفضل. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة الحجم يتم تخزينها في الكمبيوتر أو الجهاز المستخدم في تصفح الموقع من خلال برنامج التصفح. يقوم البرنامج المستخدم في الولوج إلى شبكة الإنترنت (مثل غوغل كروم أو سفاري) بتخزين هذا الملف الصغير في الجهاز الذي تستخدمونه في الدخول إلى الموقع. يحتوي هذا الملف على رقم خاص عشوائي مميز لهذا الملف بالإضافة إلى اسم هذا الموقع الإلكتروني والفترة التي سيبقى الملف خلالها على الجهاز. حين تدخلون إلى هذا الموقع مرة أخرى فإن هذا الملف يسمح للموقع بالتعرف على أجهزتكم مجدداً وبالتالي يسمح بتمييزكم عن المتصفحين الجدد للموقع.

لماذا يستخدم الموقع ملفات الارتباط؟

من خلال استخدام الكوكيز فإن موقع Brildox.com يؤمن لزواره تجربة أفضل في زيارة الموقع من خلال تسهيل استخدام الموقع وتصفحه. على سبيل المثال تساعد هذه الملفات على تسريع تحميل صفحات الموقع على أجهزتكم وتوفر عليكم تكاليف الإنترنت وطاقة البطارية. وهي لا تتيح التعرف على هويتكم أو الوصول إلى أي معلومات خاصة بكم من أجهزتك الشخصية.

لماذا أحتاج إلى الموافقة على استخدام الموقع لملفات الارتباط؟

عند دخولك إلى الموقع لأول مرة فإن الموقع سوف يكتشف بأن جهازك لم يسبق له وأن تصفح الموقع. وبذلك سوف يعتبر بأنك مستخدم جديد للموقع وسوف يطلب موافقتك لاستخدام الكوكيز. وبمجرد أن تفتح أول صفحة من الموقع وقبل أن يتم حفظ أي ملفات ارتباط على جهازك ستظهر لك هذه الرسالة للحصول على موافقتك. إذا لم تكن موافقاً على استخدام ملفات الارتباط فلا يمكنك الاستمرار بتصفح الموقع إلا من خلال تعطيل خيارات الكوكيز من جهازك. إذا وافقت على استخدام ملفات الارتباط فإن الموقع يقوم بشكل تلقائي بتخزين ملفات الارتباط على جهازك، والتي تساعد في التعرف عليك حين تتصفح الموقع مستقبلاً. إن الحصول على موافقتك عن هذه الإجراءات هو أمر إجباري على أصحاب المواقع الإلكترونية حسب قوانين حماية البيانات السارية في معظم دول العالم.

هل يمكنني حذف ملفات الارتباط من جهازي؟

إن الشخص المتصفح للموقع قادر في أي وقت على حذف جميع ملفات الكوكيز من جهازه أو منع الجهاز من استخدامها بشكل كامل، وذلك من خلال إعدادات برنامج تصفح الإنترنت المستخدم في الجهاز. يمكنكم تنظيف ملفات الارتباط من برنامج تصفح الإنترنت الذي تستخدمونه في أي وقت بدون أن يؤدي ذلك إلى أي مشكلة في تصفح الموقع. ولكن في حال تعطيل استخدام الكوكيز بشكل نهائي فإن ذلك قد يؤدي إلى بطء في عمل الموقع أو اضطراب في بعض الوظائف التي يقوم بها الموقع.

جمع البيانات من قبل Google Analytics

ما هي خدمة Google Analytics؟

خدمة Google Analytics هي عبارة عن أداة برمجية مهمة لتحليل أداء المواقع الإلكترونية. تقوم هذه الأداة بجمع وتحليل البيانات والمعلومات حول سلوك زوار الموقع الإلكتروني بدون تحديد هويتهم. وقد قامت إدارة هذا الموقع الإلكتروني بإدماج خدمة Google Analytics ضمن صفحات هذا الموقع.

ما هي المعلومات التي تجمعها خدمة Google Analytics؟

تشمل المعلومات التي يتم جمعها على سبيل المثال الموقع الجغرافي للمتصفح، وصفحات الموقع التي تتم زيارتها، والفترة الزمنية التي يتم قضاؤها على كل صفحة، والروابط التي يتم النقر عليها، بالإضافة إلى معلومات مفصلة عن عدد الزوار الجدد والقدامى، وعدد الصفحات التي تتم زيارتها وسلوك الزوار بالنسبة للبقاء على الصفحة أو الانتقال إلى صفحات أخرى أو مغادرة الموقع.

لماذا تعتبر خدمة Google Analytics ضرورية؟

إن الغاية من استخدام هذه الأداة هي تقديم تقارير إحصائية مفصلة تفيد في معرفة مصدر المتصفحين الذي يصلون لهذا الموقع وتحركهم بين صفحات الموقع. ويساعد ذلك على تحسين الخدمة المقدمة من خلال الموقع عن طريق تطوير الصفحات والمحتوى بشكل مستمر. على سبيل المثال، من خلال معرفة الصفحات التي يزورها المتصفحون أكثر من غيرها ويستمرون بقراءتها لوقت أطول، يمكن لإدارة الموقع تطوير المواضيع الواردة في هذه الصفحات وإغناؤها. كما يمكن مثلاً معرفة المقالات ذات المستوى الأقل التي يغادرها المتصفحون بشكل سريع وبالتالي العمل على تحسين محتواها في المستقبل.

كيف تعمل خدمة Google Analytics؟

يتم تشغيل هذه الخدمة من قبل شركة Google Analytics، والتي يقع مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية. تعمل هذه الأداة من خلال تخزين ملفات الارتباط أو الكوكيز على جهاز المستخدم. يتيح ذلك لأداة Google Analytics الحصول على البيانات وتخزينها بهدف تحليل طريقة استخدام المتصفح للموقع الإلكتروني والتنقل بين صفحاته. ويتم تحديث هذه المعلومات مع كل زيارة للمتصفح إلى الموقع الإلكتروني.

هل يمكنني تعطيل عمل هذه الخدمة؟

يمكن للمتصفح إلغاء خاصية ملفات الارتباط (الكوكيز) في أي وقت من خلال إعدادات برنامج التصفح المستخدم في الولوج إلى الموقع الإلكتروني. يؤدي ذلك إلى تعطيل عمل أداة Google Analytics لدى المتصفح بشكل كامل. كما يمكن للمتصفح حذف ملفات الكوكيز القديمة في أي وقت.

بالإضافة إلى ذلك يمكن للمتصفح الذي لا يرغب بجمع معلوماته من قبل هذه الخدمة إيقاف عمل الخدمة بشكل كامل، وذلك من خلال تحميل أداة إضافية (add-on) على برنامج التصفح وتفعيلها. عند تشغيل هذه الإضافة فإن برنامج التصفح يمنع تبادل المعلومات بشكل نهائي بين جهازكم وبين Google Analytics. يمكنكم العثور على الإضافة المناسبة للمتصفح الخاص بكم من خلال البحث على الإنترنت باستخدام عبارة Google Analytics Opt-out Add-on مع اسم المتصفح المستخدم مثل غوغل كروم أو سفاري.

جمع البيانات من قبل منصات التواصل الاجتماعي

يمتلك Brildox.com على مواقع التواصل الاجتماعي منصات مرتبطة بالموقع الرئيسي تهدف إلى تسهيل وصول المعلومة للمتصفحين الكرام وتحسين عمل الموقع والتواصل مع المتصفحين. إن هذه المنصات تستخدم برمجيات خاصة بها وتقوم بجمع معلوماتها الخاصة من أجهزة المتصفحين وفق سياستها الخاصة. تشمل المنصات التي يستخدمها هذا الموقع كلاً من Facebook وYouTube وTwitter وLinkedIn وInstagram. ولكل من هذه المنصات سياسات معينة فيما يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات.

بمجرد خروجكم من هذا الموقع الإلكتروني ودخولكم إلى إحدى هذه المنصات فإن Brildox.com لا يتحمل مسؤولية أي بيانات يتم جمعها من أجهزتكم. وفي هذه الحالة تسري الشروط المحددة في هذه المنصات الخاصة بالتواصل الاجتماعي بشكل فوري. ويمكنكم الاطلاع على هذه الشروط من خلال التطبيقات أو المواقع التي تقومون باستخدامها لتصفح وسائل التواصل الاجتماعي هذه. كما يمكنكم ذلك مباشرة من خلال الروابط التالية:

حماية البيانات المرسلة عبر صفحة التواصل

يتيح Brildox.com التواصل مع إدارة الموقع من خلال صفحة التواصل. من خلال هذه الصفحة يقوم الزملاء بإدخال بياناتهم الخاصة وإرسالها إلى الموقع مع إعطاء موافقتهم على سياسة الخصوصية وحماية البيانات. وفي حال الموافقة تسري الشروط والأحكام أدناه بالإضافة إلى الأحكام العامة الخاصة بعمل الموقع.

إدخال البيانات

يقوم Brildox.com بالحصول على البيانات بواسطة استمارة خاصة تمت استضافتها على مخدمات الموقع. عند إرسال هذه البيانات فهي تصل إلى قاعدة بيانات موجودة على مخدمات الموقع وتابعة للشركة المستضيفة للموقع. وإن منصة Brildox.com غير مسؤولة عن أي معالجة أو تسريب للبيانات من قبل مخدمات الشركة يمكن أن تحدث بسبب أعطال إلكترونية أو اختراق لمخدمات الشركة.

حماية البيانات

إن الوصول إلى معلومات الرسائل الخاصة متاح فقط لإدارة المنصة. تتعهد إدارة المنصة بالمحافظة على هذه البيانات وعدم وصولها إلى طرف ثالث، كما تعمل على حماية قاعدة البيانات بواسطة كلمات السر اللازمة والبرمجيات الضرورية للحماية من الاختراق.

ولكنها في الوقت نفسه لا تضمن اختراق هذه البيانات لأسباب خارجة عن إرادتها مثل الأخطاء أو الأعطال الإلكترونية في الجهة المستضيفة للموقع أو الأجهزة المستخدمة أو حالات الاختراق أو التخريب المتعمدة. ولا تتحمل أي نتائج ناجمة عن ذلك.

فترة حفظ البيانات

عند قيامكم بإرسال بياناتكم فأنتم تسمحون بشكل تلقائي لإدارة الموقع بالاحتفاظ بهذه البيانات طوال فترة الحاجة إليها بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني. تحافظ منصة Brildox على البيانات طالما كان هناك حاجة للتواصل المستمر مع صاحبها ولفترة أقصاها ثلاث سنوات. وخلال هذه الفترة لا تمتلك المنصة أية التزامات تجاه الأعضاء الموجودين على القائمة باستثناء حماية بياناتهم. إذا توقفت الحاجة لهذا التواصل في أي وقت أو إذا توقفت المنصة عن العمل لأي سبب من الأسباب فيتم حذف جميع البيانات بشكل نهائي بدون أن تصل إلى طرف ثالث.

حق حذف البيانات

يحق لأي شخص يتواصل مع المنصة أن يطالب بحذف بياناته التي قام بإرسالها في أي وقت. يتم ذلك من خلال إرسال رسالة عبر صفحة التواصل والتعبير عن رغبته بحذف بياناته. وهنا سيتم حذف معلوماته من قاعدة البيانات بشكل نهائي بما في ذلك بريده الإلكتروني.

توضيحات أخرى حول سياسة الخصوصية

جمع وحماية البيانات من قبل الأطراف الخارجية

تحتوي مقالات هذا الموقع على الكثير من الروابط الخارجية التي تذهب بالمتصفح إلى مواقع إلكترونية أخرى خارجة عن نطاق Brildox.com. هذه الروابط ضرورية لتوثيق المصادر المستخدمة في جمع معلومات الموقع ولتوجيه القارئ إلى مصادر مفيدة للمعلومات على شبكة الإنترنت يمكن أن يحقق منها فائدة كبيرة.

بمجرد النقر على زر الانتقال إلى أحد المواقع الخارجية فإن مسؤولية Brildox.com عن المحتوى وعن جمع البيانات تتوقف بشكل كامل، وتصبح السياسة الخاصة بالموقع الإلكتروني الخارجي سارية بدون أن يكون لهذا الموقع أي علاقة بها. ويمتلك كل من هذه المواقع سياسة خصوصية واتفاقية استخدام خاصة به، والتي ينصح المتصفح بالاطلاع عليها والإلمام بها. وإن إدارة موقع Brildox.com ليست مسؤولة عن أي خرق لخصوصية المعلومات من قبل أي طرف خارجي. كما أنها ليست مسؤولة عن محتوى أي مواقع إلكترونية تقع خارج نطاق Brildox.com حتى لو تم وضع روابط لها على صفحات هذا الموقع بهدف المرجعية أو الفائدة.

فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تختلف فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بين الخدمات والأدوات المستخدمة في هذا الموقع حسب متطلبات الخدمة المقدمة وضرورة تحليل البيانات. بعد مرور الفترة المحددة يتم حذف البيانات بشكل تلقائي طالما كانت غير ضرورية لمتابعة تحليل البيانات.

ضرورة إفشاء المعلومات في الحالات القانونية

قد تتطلب حالات قانونية معينة إفشاء جزء من المعلومات الشخصية إلى الجهات المختصة لغايات قانونية أو قضائية. يتضمن ذلك على سبيل المثال حالات إساءة استخدام المواقع الإلكترونية أو الاعتداءات الإلكترونية، أو عند الحاجة للدفاع عن حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع. في مثل هذه الحالات لن يتم إفشاء المعلومات إلا للضرورة القصوى، مع الالتزام بإفشاء أقل قدر ممكن من المعلومات حسب ما يتطلبه القانون أو المحكمة.

الخلافات القانونية المتعلقة باستخدام الموقع

لقد تم تحرير هذه المعلومات في جمهورية ألمانيا الاتحادية حسب قوانين حماية الخصوصية المستخدمة في الاتحاد الأوروبي وبما يتوافق مع التحديث الأخير من قانون حماية البيانات GDPR في الشهر السابع من عام 2019. إن أي خلاف قانوني متعلق بحماية البيانات أو سياسة استخدام الموقع ينشب بينك وبين إدارة الموقع يتم الحكم عليه وفضه حسب القوانين المتبعة في جمهورية ألمانيا الاتحادية.

التعديلات على سياسة الخصوصية

يحق لإدارة الموقع في أي وقت تعديل البنود الخاصة بسياسة الخصوصية واتفاقية الاستخدام مع الإضافة إليها أو الحذف منها إن لزم الأمر، وذلك حسب ما تتطلبه الجهات القانونية في البلدان المختلفة وحسب التطويرات المستقبلية التي تطرأ على عمل الموقع. تم إجراء آخر تعديل على محتويات هذه الصفحة بتاريخ 2020.12.20.